①マイページの【注文】をタップします。
②【表示】をタップします。
③【出品者へ連絡をする】をタップします。
④メッセージを入力して、【メッセージを送信】をタップします。
＊キャンセルのご理由と、購入時の画像を添付していただくと、状況をより詳しく把握することができます。
⑤出品者にキャンセル依頼のメッセージが届きます。
⑥受注履歴から処理中の商品を選択してください。
＊
＊注意＊サイト内でのキャンセル手続きは、商品購入24時間以内のみ承っております。
*24時間経過後は自動的に決済手続きが完了いたしますので、ご注意ください。
万が一24時間以上経過した商品をキャンセルご希望の場合は直接出品者と交渉してください。
⑦【返金処理をする】をタップします。
⑧購入者へのメッセージを入力して、【申請する】をタップします。
＊
＊返金金額には、決済手数料8.8%が差し引かれます。
例えば、222円の商品をキャンセルした場合、決済手数料19.76円を差し引いた202.24円が返金されます。
⑨【払い戻し】と表記されていれば、キャンセル手続き完了です。
